VALSTYBINĖ VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS TARNYBA Valstybės biudžetinė įstaiga, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. (8 5) 262 6751, faks. (8 5) 279 1466, el. p. [email protected] Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre, kodas 188770044. Pagal adresatų sąrašą

2011-07-

Nr. 4-

DĖL kompensacijų už netinkamai suteiktas turizmo paslaugas apskaičiavimo tvarkos rekomendacijų

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba 2011-01-12 gavo Ūkio ministerijos 2011-01-12 raštą Nr. (25.2-73)-3-174, kuriuo informuojama, kad Ūkio ministerija kartu su Valstybiniu turizmo departamentu prie Ūkio ministerijos, vadovaudamasi Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimo Nr. 372 „Dėl Valstybinės vartotojų teisių apsaugos 2007-2010 metų strategijos ir jos įgyvendinimo priemonių plano patvirtinimo“ (Žin., 2007, Nr. 46-1742) (toliau – Strategijos planas) 1.2.7. punktu, parengė kompensacijų už netinkamai suteiktas turizmo paslaugas apskaičiavimo tvarkos rekomendacijų (toliau – Kompensacijų tvarka) projektą bei nurodė, kad nuo 2008 m. Ūkio ministerijai nepavyksta suderinti vartotojų apsaugos ir turizmo verslo interesų dėl šios tvarkos, todėl siūlo apsvarstyti galimybę ir Kompensacijų tvarką patvirtinti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymu.

Informuojame, kad Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, 2011-06-24 raštu Nr. 4-526 kreipėsi į Teisingumo ministeriją dėl Ūkio ministerijos ankščiau minėtame rašte nurodytos problemos. 2011-06-21 buvo gautas Teisingumo ministerijos 2011-06-21 raštas Nr. (1.16)7R-5119 (kopija pridedama), kuriame pateikiamos tam tikros pastabos dėl Kompensacijų tvarkos.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, atsižvelgdama į Teisingumo ministerijos pateiktas pastabas ir vadovaudamasi vartotojų teisių apsaugos įstatymo (Žin., 1994, Nr. 94-1833; 2007, Nr. 12-488) 12 straipsnio 1 dalies 3 punktu, parengė ir teikia derinimui Kompensacijų tvarkos projektą bei su juo susijusius dokumentus iki 2011-08-16.

Pridedama:

1. Teisingumo ministerijos 2011-06-21 rašto Nr. (1.16)7R-5119 kopija, 3 lapai;

2. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktoriaus įsakymo „Dėl rekomendacijų dėl kompensacijų už netinkamai suteiktas turizmo paslaugas apskaičiavimo tvarkos“ projektas, 4 lapai.

Pagarbiai

Direktorius

Feliksas Petrauskas

Ž. Kumžaitė, tel. (8 5) 205 5400, el.p. [email protected]

VALSTYBINĖS VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS TARNYBOS

 2011 -07-     RAŠTO NR. 4- 

ADRESATŲ SĄRAŠAS

Lietuvos Respublikos teisingumo ministerijai

Lietuvos Respublikos ūkio ministerijai

Valstybiniam turizmo departamentui prie Ūkio ministerijos

Lietuvos vartotojų asociacija

Nacionalinė vartotojų konfederacija

Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Lietuvos vartotojų institutas

Lietuvos vartotojų sąjunga

Vartotojų teisių gynimo centras

Lietuvos turizmo asociacija

Vakarų Lietuvos vartotojų federacija

Nacionalinė finansinių paslaugų vartotojų asociacija