TELŠIŲ RAJONO SAVIVALDYBĖS MERAS

 

 

potvarkis

DĖL SOCIALINIO DARBO SU ŠEIMOMIS TAIKANT ATVEJO VADYBĄ TELŠIŲ RAJONO SAVIVALDYBĖJE TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO

 

2025 sausio 14 d. Nr. M1-24

Telšiai 

 

 

Vadovaudamasis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymo 14 straipsnio 3 dalies 1 punktu,

t v i r t i n u Socialinio darbo su šeimomis taikant atvejo vadybą Telšių rajono savivaldybėje tvarkos aprašą (pridedama).

 

 

Savivaldybės meras                                                                                                     Tomas Katkus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Parengė

 

(duomenys neskelbiami)

2025-01-10

 

PATVIRTINTA

Telšių rajono savivaldybės mero

2025 m. sausio 14 d. potvarkiu

Nr. M1-24

 

 

 

SOCIALINIO DARBO SU ŠEIMOMIS TAIKANT

ATVEJO VADYBĄ TELŠIŲ RAJONO SAVIVALDYBĖJE TVARKOS APRAŠAS

 

I SKYRIUS

BENDROSIOS NUOSTATOS

 

1. Socialinio darbo su šeimomis taikant atvejo vadybą Telšių rajono savivaldybėje tvarkos aprašas (toliau – Tvarkos aprašas) nustato vaiko ir jį auginančio (-ių) atstovo (-ų) pagal įstatymą ar jo besilaukiančių (-io) asmenų (-ens) (toliau – šeima) atvejo vadybos iniciavimo, taikymo, atvejo nagrinėjimo, pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikių vertinimo, kompleksinės pagalbos plano sudarymo bei įgyvendinimo, šeimos stebėsenos, pagalbos plano peržiūros, atvejo vadybos proceso užbaigimo, atvejo vadybos koordinavimo, paslaugų paskyrimo ir teikimo Telšių rajono savivaldybėje tvarką.

2. Tvarkos aprašas parengtas vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymu, Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų katalogu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-93 „Dėl socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“, Atvejo vadybos tvarkos aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2018 m. kovo 29 d. įsakymu Nr. A1-141 „Dėl Atvejo vadybos tvarkos aprašo patvirtinimo“, (toliau – Atvejo vadybos tvarkos aprašas) ir kitais teisės aktais.

3. Socialinio darbo su šeimomis taikant atvejo vadybą tikslas: palaikyti, stiprinti, atkurti, ugdyti šeimos socialinius įgūdžius, motyvuoti siekti teigiamų pokyčių šeimos gyvenime, bendrauti ir bendradarbiauti šeimoje ir už jos ribų, rasti geriausią problemos sprendimo būdą ir suteikti šeimai tokią pagalbą, kuri ne tik padėtų išspręsti vaiko ir šeimos problemas, bet ir sudarytų sąlygas šeimai pačiai siekti reikiamų pokyčių, užtikrinančių vaiko fizinį ar psichinį saugumą ir jo  interesus.

4. Tvarkos apraše vartojamos sąvokos atitinka Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatyme, Lietuvos Respublikos apsaugos nuo smurto artimoje aplinkoje įstatyme, Lietuvos Respublikos vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatyme, Socialinių paslaugų kataloge, patvirtintame Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakyme Nr. A1-93 „Dėl socialinių paslaugų katalogo patvirtinimo“, Atvejo vadybos tvarkos apraše ir kituose teisės aktuose vartojamas sąvokas.

5. Paslaugų įstaiga – socialines paslaugas teikianti įstaiga, organizacija, kuri Telšių rajono

savivaldybės tarybos sprendimu yra įgaliota vykdyti atvejo vadybos funkcijas ir koordinuoti atvejo vadybos procesą Telšių rajono savivaldybėje.

6. Atvejo vadybininkų kontaktiniai duomenys viešai skelbiami Telšių rajono savivaldybės interneto svetainėje (www.telsiai.lt).

7. Socialinį darbą su šeimomis taikant atvejo vadybą Telšių rajone administruoja Telšių rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyrius (toliau – Socialinės paramos ir rūpybos skyrius).

 

II SKYRIUS

ATVEJO VADYBOS TAIKYMAS IR INICIJAVIMAS

 

8. Atvejo vadyba taikoma, inicijuojama ir organizuojama Atvejo vadybos tvarkos apraše numatytais atvejais.

9. Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos arba jos įgaliotas teritorinis skyrius (toliau – VVTAĮT) raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis kreipiasi į Socialinės paramos ir rūpybos skyrių ar socialinių paslaugų įstaigą dėl atvejo vadybos inicijavimo ir pagalbos vaikui ir jo šeimai organizavimo ir pateikia Atvejo vadybos tvarkos apraše nurodytus dokumentus.

10. Atvejo vadybos procesas gali būti inicijuotas vaiko atstovų pagal įstatymą, pagalbą vaikams ir (ar) šeimoms organizuojančių ir teikiančių įstaigų ar organizacijų prašymu, vadovaujantis Atvejo vadybos tvarkos aprašo IV skyriaus nuostatomis.

11. Taikant atvejo vadybą, pagalba vaikui ir šeimai turi būti orientuota į kompleksinės pagalbos vaikui ir jo šeimai organizavimą, paslaugų teikimą, įvairios pagalbos teikimą, kai reikalinga kompleksinė ilgalaikė pagalba, kad būtų padėta vaikui ir šeimai išspręsti iškilusias problemas.

12. Atvejo vadybą sudaro:

12.1. šeimos poreikių dėl pagalbos teikimo ir socialinės rizikos veiksnių reiškimosi lygio šeimoje vertinimas, pagalbos organizavimas, vaiko individualių poreikių ir šeimos socialinės aplinkos, rizikų ir galimų pagalbos šaltinių įvertinimas;

12.2. pagalbos plano sudarymas ir įgyvendinimas, įgyvendinimo koordinavimas;

12.3. šeimos stebėsena (esant poreikiui socialinių paslaugų skyrimas ir teikimas);

12.4. pagalbos plano peržiūra;

12.5. atvejo vadybos užbaigimas.

 

III SKYRIUS

ATVEJO NAGRINĖJIMAS, ŠEIMOS POREIKIŲ PAGALBAI VERTINIMAS, PAGALBOS PLANO SUDARYMAS

 

13. Socialinių paslaugų įstaigos ar organizacijos vadovas ar jo įgaliotas asmuo, gavęs prašymą (su pranešėjo visa turima informacija apie vaiką ar jo šeimą) paskirti atvejo vadybininką, jį užregistruoja ir, vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka, paskiria atvejo vadybininką, socialinį darbuotoją ar socialinių paslaugų įstaigos socialinį pedagogą, dirbsiantį socialinį darbą su šeima, jei jis iki tol nebuvo paskirtas, ir apie tai elektroninėmis ryšio priemonėmis ar raštu informuoja šeimą,VVTAĮT ir Socialinės paramos ir rūpybos skyrių.

14. Atvejo vadybininkas vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka atlieka pagalbos vaikui ir šeimai poreikio vertinimą (forma, patvirtinta Atvejo vadybos tvarkos aprašo 1 priede), organizuoja atvejo nagrinėjimo posėdį, rengia pagalbos planą, koordinuoja, įgyvendina ir užbaigia atvejo vadybos procesą.

15. Iki pirmo atvejo nagrinėjimo posėdžio atvejo vadybininkas kartu su socialiniu darbuotoju ar su socialinių paslaugų įstaigos socialiniu pedagogu (kai šeimai buvo / nebuvo teikiamos paslaugos):

15.1. surenka visą atvejo vadybos procesui reikalingą informaciją apie vaiką ir jo šeimą ar kitus svarbius vaikui asmenis, pareikalaudamas iš švietimo, socialines paslaugas teikiančių įstaigų, teisėsaugos institucijų, vietos bendruomenės, nevyriausybinių organizacijų turimos informacijos apie vaiką, jo šeimą. Esant tarnybiniam būtinumui, atvejo vadybininkas turi teisę gauti iš sveikatos priežiūros įstaigų apie vaikui suteiktas ir (ar) reikalingas sveikatos priežiūros paslaugas ar kitos informacijos apie šeimos narių sveikatos būklę;

15.2. atlieka pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikio vertinimą ir užpildo vertinimo formą (Atvejo vadybos tvarkos aprašo 1 priedas). Vertinant pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikius atvejo vadybininkas išanalizuoja turimus / gautus dokumentus ir kitą turimą informaciją, inicijuoja pokalbį su šeima, atlieka šeimos stebėseną jos gyvenamojoje aplinkoje.

16. Vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarkos aprašu atvejo vadybininkas į atvejo nagrinėjimo posėdį elektroninėmis ryšio priemonėmis, telefonu ar raštu pakviečia šeimos narius, socialinį darbuotoją ar socialinių paslaugų įstaigos socialinį pedagogą, dirbantį su šeima, VVTAĮT atstovą (kai VTAĮT pateikia prašymą paskirti atvejo vadybininką), VVTAĮT mobiliosios komandos specialistus, jei jie teisės aktų nustatyta tvarka dirbo su šeima, Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus atstovą, taip pat ir kitus specialistus, galinčius suteikti reikalingą informaciją apie vaiką ir jo šeimą ir teikti jiems pagalbą.

17. Į atvejo vadybos procesą VVTAĮT gali būti neįtraukiami, jei prašymą inicijuoti atvejo vadybą pateikė Savivaldybės administracija, seniūnija, socialines paslaugas teikianti įstaiga, kitą pagalbą vaikams ir šeimoms teikianti įstaiga ar organizacija, šeima.

18. Atvejo nagrinėjimo posėdyje dalyvaujantys asmenys privalo užtikrinti informacijos apie vaiką ir jo šeimą konfidencialumą.

19. Atvejo nagrinėjimo posėdžio metu:

19.1. jame dalyvaujantys asmenys pasirašo konfidencialumo pasižadėjimus, kuriuos atvejo vadybininkas įsega į šeimos bylą. Vaiko tėvus apie konfidencialumo netaikymą atvejo vadybininkas informuoja žodžiu;

19.2. atvejo vadybininkas pateikia šeimos nariams pasirašyti sutikimus dėl asmens duomenų tvarkymo, kuriuos įsega į šeimos bylą, o originalo kopijas elektroninėmis ryšio priemonėmis su kitais dokumentais siunčia Socialinės paramos ir rūpybos skyriui (šios tvarkos aprašo 1 priedas);

19.3. išklausoma šeimos narių nuomonė apie susidariusią situaciją, pagrindines problemas, problemų atsiradimo priežastis, galimus sprendimus;

19.4. atvejo vadybininkas pristato šeimos poreikius pagalbai pagal įvertintą socialinės rizikos veiksnių reiškimosi lygį šeimoje;

19.5. posėdyje dalyvaujantys specialistai pristato turimą informaciją apie vaiką ir jo tėvus, situaciją šeimoje;

19.6. atsižvelgiant į socialinės rizikos veiksnių reiškimosi šeimoje lygį, aptariami pagalbos vaikui ir šeimai tikslai, uždaviniai, būdai, priemonės bei sudaromas pagalbos planas (forma, patvirtinta Atvejo vadybos tvarkos aprašo 2 priede);

19.7. jeigu mobilioji komanda pateikė rekomendacijas, jos turi būti aptariamos posėdyje ir įtraukiamos į pagalbos planą;

19.8. vaikui turi būti sudaromos sąlygos dalyvauti atvejo vadybos posėdžiuose ir būti išklausytam, jei jis pareiškia tokį norą, išskyrus atvejus, kai tai prieštarauja vaiko interesams. VVTAĮT gali priimti sprendimą nekviesti vaiko į atvejo vadybos posėdį, tačiau tokiu atveju VVTAĮT atstovas turi iš anksto išklausyti vaiko nuomonę ir ją pateikti atvejos vadybos posėdžio metu, nepažeisdamas vaiko interesų;

19.9. esant poreikiui sutariama dėl kito atvejo nagrinėjimo posėdžio laiko;

19.10. nustačius, kad šeima pajėgi savarankiškai išspręsti užfiksuotas problemas bei užtikrinti vaiko teises ir teisėtus interesus, atvejo vadybos procesas nutraukiamas. Jei vaikui ir (ar) šeimai  reikalingos kitos socialinės paslaugos, jie nukreipiami į atitinkamas įstaigas ir (ar) organizacijas dėl reikalingų paslaugų gavimo;

19.11. atvejo vadybininkas vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka apie atvejo vadybos nutraukimą elektroninėmis ryšio priemonėmis ar raštu informuoja šeimą, VVTAĮT (jei kreipėsi dėl atvejo vadybos inicijavimo) ir Socialinės paramos ir rūpybos skyrių;

19.12. nustačius šeimai socialinių paslaugų poreikį, atvejo vadybininkas vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka elektroninėmis ryšio priemonėmis ar raštu informuoja šeimą, VVTAĮT (jei kreipėsi dėl atvejo vadybos inicijavimo) ir Socialinės paramos ir rūpybos skyrių.

20. Atvejo vadybos posėdžio metu sudarytą planą pasirašo atvejo vadybininkas, pilnamečiai šeimos nariai ir kiti specialistai, kurie dalyvauja  sudarant ir įgyvendinant pagalbos planą.

21. Šeimai nustačius socialinės priežiūros šeimoms paslaugos poreikį, Paslaugų įstaiga ne vėliau kaip per 5 darbo dienas Socialinės paramos ir rūpybos skyriui raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis pateikia informaciją, reikalingą socialinėms paslaugoms paskirti (priežastį, dėl ko reikalinga paslauga, vaiko ir jo atstovų pagal įstatymą vardus, pavardes, gimimo metus, gyvenamąją vietą, kontaktinius duomenis, telefono numerį, elektroninio pašto adresą).

22. Šeimai nustačius kitų socialinių paslaugų poreikį Paslaugų įstaiga ne vėliau kaip per 5 darbo dienas Socialinės paramos ir rūpybos skyriui raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis pateikia įvertintą Asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikį (forma, patvirtinta Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-94 „Dėl asmens (šeimos) socialinių paslaugų poreikio nustatymo, skyrimo ir organizavimo tvarkos aprašo, senyvo amžiaus asmens bei suaugusio asmens su negalia socialinės globos poreikio nustatymo metodikos ir socialinės globos poreikio vaikui su negalia nustatymo metodikos patvirtinimo“).

23. Sprendimą dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo SP-9 formą, patvirtintą Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2005 m. birželio 27 d. įsakymu Nr. A1-183 „Dėl kai kurių socialinei paramai gauti reikalingų formų patvirtinimo“, (toliau – Sprendimas) per 5 kalendorines dienas nuo informacijos gavimo dienos priima Telšių rajono savivaldybės administracijos direktoriaus įgaliotas Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojas (toliau – Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojas).

24. Sprendimas dėl socialinių paslaugų skyrimo per 3 darbo dienas nuo jo priėmimo dienos išsiunčiamas raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis socialinių paslaugų teikėjui.

25. Sprendimas įsegamas į asmens bylą Socialinės paramos ir rūpybos skyriuje. Informacija apie paskirtas socialines paslaugas suvedama į Socialinės paramos informacinę sistemą SPIS (toliau – SPIS).

26. Teikiamų paslaugų tęstinumo poreikį ir trukmę nustato atvejo vadybininkas, atsižvelgdamas į socialinio darbuotojo ar socialinių paslaugų įstaigos socialinio pedagogo, teikiančio šeimai paslaugas, pateiktas išvadas, atvejo vadybos procese dalyvaujančių specialistų siūlymus. Jei šeima, įgyvendinus pagalbos planą, pradėjo keisti savo elgesį ir rūpintis savo vaiko saugumu, auklėjimu ir priežiūra, tačiau pagalbos teikimą jai būtina tęsti, gali būti sudaromas naujas pagalbos planas taikant atvejo vadybą. Pagalbos planas sudaromas Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka.

27. Atvejo vadybininkas visą informaciją apie atvejo vadybos procesą, šeimos poreikių pagalbai vertinimą, pagalbos vaikui ir šeimai planavimą ir teikimą kaupia šeimos byloje, kurioje turi būti pridedami žemiau nurodyti dokumentai:

27.1. pagalbos vaikui ir (ar) šeimai poreikio vertinimo forma;

27.2. sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo;

27.3. iš įvairių institucijų ir įstaigų surinkta informacija apie šeimą;

27.4. pagalbos šeimai planas;

27.5. sprendimas dėl socialinių paslaugų asmeniui (šeimai) skyrimo ar nutraukimo;

27.6. atvejo vadybininko apsilankymo šeimoje aktai;

27.7. kiti dokumentai, reikalingi atvejo vadybai organizuoti ar socialinėms paslaugoms teikti.

 

 

IV. SKYRIUS

PAGALBOS PLANO ĮGYVENDINIMAS, ŠEIMOS STEBĖSENA, PASLAUGŲ TEIKIMAS, PAGALBOS PLANO PERŽIŪRA

 

28. Įgyvendinant pagalbos planą, atvejo vadybininkas vykdo šeimos stebėseną kartu su socialiniu darbuotoju ar socialinių paslaugų įstaigos socialiniu pedagogu, dirbančiu su šeima, ir kitais specialistais, kurie dalyvauja pagalbos plano įgyvendinime, analizuoja šeimos stiprybes, vaiko ir jo šeimos apsaugos faktorius, kartu su šeima įvertina sėkmingai / nesėkmingai šeimos narių įvykdytus / neįvykdytus įsipareigojimus, aplinkybes, kurios padeda / nepadeda šeimai laikytis sutartų įsipareigojimų.

29. Pagalbos planas peržiūrimas atvejo nagrinėjimo posėdyje, kurį organizuoja atvejo vadybininkas.

30. Siekdamas įvertinti, kaip įgyvendinami pagalbos šeimai tikslai ir uždaviniai, socialinis darbuotojas ar socialinių paslaugų įstaigos socialinis pedagogas atvejo vadybininkui pateikia ataskaitą ne vėliau kaip prieš 1 darbo dieną iki numatyto posėdžio datos apie šeimai suteiktas paslaugas ir pagalbos plane numatytų šeimos įsipareigojimų įvykdymą.

31. Jeigu atvejo vadybininkas, vykdydamas šeimos stebėseną, kartu su socialiniu darbuotoju ar socialinių paslaugų įstaigos socialiniu pedagogu, kuris šeimai teikia socialines paslaugas, nustato, kad pagalbos planas nėra įgyvendinamas arba yra neefektyvus, vadovaudamasis Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka nuo tokių faktų paaiškėjimo dienos, organizuoja atvejo nagrinėjimo posėdį, kurio metu tikslinamas pagalbos planas.

32. Pagalbos planas tikslinamas atsižvelgiant į situacijos šeimoje pokyčius, suteiktos ar teikiamos pagalbos šeimai tinkamumą, pakankamumą, pagalbos plano šeimai efektyvumą. Bendru atvejo vadybininko ir socialinio darbuotojo ar socialinių paslaugų įstaigos socialinio pedagogo sutarimu pagalbos planas gali būti tikslinamas neorganizuojant atvejo vadybos posėdžio tais atvejais, kai tikslinamos socialinio darbuotojo vykdomos priemonės ar socialinės pagalbos teikimo būdai ir (ar) šeimos įsipareigojimai, susiję su socialinio darbuotojo ar socialinių paslaugų įstaigos socialinio pedagogo vykdomomis priemonėmis ar socialinės pagalbos teikimo būdais.

33. Jei šeima atsisako bet kokios pagalbos, nebendrauja ir nebendradarbiauja su atvejo vadybininku, socialiniu darbuotoju ar socialinių paslaugų įstaigos socialiniu pedagogu, šeimos situacija nesikeičia, tėvai ar kiti vaiko atstovai pagal įstatymą nekeičia savo elgesio, nededa pastangų arba jau pradėto atvejo vadybos proceso metu pateikia rašytinį atsisakymą dalyvauti atvejo vadybos procese, atvejo vadybininkas, socialinis darbuotojas ar socialinių paslaugų įstaigos socialinis pedagogas, teikiantis paslaugas šeimai, apie tai per 3 darbo dienas nuo šių aplinkybių paaiškėjimo dienos raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis informuoja VVTAĮT skyrių ir pateikia motyvuotą siūlymą (Atvejo vadybos tvarkos aprašo 3 priedas).

34. Atvejo vadybos posėdžio metu priėmus sprendimą grąžinti vaiką (-us) į šeimą, Paslaugų įstaiga informuoja Socialinės paramos ir rūpybos skyrių apie šeimai taikytas pagalbos priemones, šeimos pastangas susigrąžinti vaikus į šeimą ir atvejo vadybos posėdžio metu priimtą sprendimą.

 

V. SKYRIUS

ATVEJO VADYBOS PROCESO SUSTABDYMAS AR UŽBAIGIMAS

 

35. Atvejo vadybos proceso metu šeima pakeičia gyvenamąją vietą ir apie tai neinformuoja atvejo vadybininko, socialinio darbuotojo ar socialinių paslaugų įstaigos socialinio pedagogo tai Paslaugų įstaiga gali laikinai sustabdyti socialinės priežiūros šeimoms paslaugos teikimą.

36. Atvejo vadybos procesas užbaigiamas, kai atvejo nagrinėjimo posėdžio metu atvejo vadybininkas ir kiti atvejo vadybos procese dalyvaujantys specialistai, atlikę vaiko ir jo šeimos situacijos vertinimą, nustato, kad:

36.1. šeima pajėgi savarankiškai užtikrinti vaiko teises ir teisėtus interesus;

36.2. pagalbos plane numatyta ir teikta pagalba nepadėjo tėvams pakeisti elgesio su vaiku, šeima nebendradarbiauja, nededa pastangų, nekeičia savo elgesio;

36.2. tėvams teismo sprendimu neterminuotai apribota tėvų valdžia;

36.3. šeimoje neliko nepilnamečių vaikų;

36.4. šeima išsikėlė iš Savivaldybės teritorijos;

36.5. dėl kitų priežasčių.

37. Vadovaudamasi Atvejo vadybos tvarkos apraše nustatytais terminais ir tvarka Paslaugų įstaiga, priėmus sprendimą laikinai sustabdyti ar užbaigti atvejo vadybos procesą, raštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis apie tai informuoja VVTAĮT teritorinį skyrių (jei kreipėsi dėl atvejo vadybos inicijavimo) ir Socialinės paramos ir rūpybos skyrių.

38. Sprendimą dėl paslaugų nutraukimo priima Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojas ir per 5 darbo dienas nuo jo priėmimo dienos išsiunčia elektroninėmis ryšio priemonėmis socialinių paslaugų teikėjui.

 

VI. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

 

39. Atvejo vadybininkas, nustatęs, kad Savivaldybėje teikiamos šeimoms reikalingos pagalbos nepakanka, pagalbos pasiūla neatitinka vaikų ir jų šeimų poreikių, apie tai informuoja Savivaldybės tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorių, kuris inicijuoja veiksmus, numatytus Socialinės apsaugos ir darbo ministro, Sveikatos apsaugos ministro, Švietimo ir mokslo ministro, Vidaus reikalų ministro įsakymu patvirtintose Savivaldybės bendro darbo su šeimomis organizavimo ir koordinavimo rekomendacijose, teikia Savivaldybės administracijos direktoriui siūlymus dėl naujų pagalbos šeimoms paslaugų teikimo.

40. Jeigu atvejo vadybininko kviečiami institucijų, įstaigų ir (ar) organizacijų  specialistai atsisako dalyvauti atvejo vadybos procese, nepateikia ir (ar) pateikia neišsamią prašomą informaciją, nevykdo ir (ar) netinkamai vykdo savo funkcijas, atvejo vadybininkas raštu  ir (ar) elektroninėmis ryšio priemonėmis kreipiasi į Savivaldybės tarpinstitucinio bendradarbiavimo koordinatorių su prašymu inicijuoti pasitarimą minėtiems klausimams spręsti.

41. Duomenis apie šeimoms teikiamą pagalbą, vykdant atvejo vadybą, atvejo vadybininkai kaupia Socialinės paramos šeimai informacinėje sistemoje (SPIS).

42. Kartą metuose (esant poreikiui, pagal pareikalavimą), bet ne vėliau kaip iki einamųjų metų sausio 31 d., Paslaugų įstaiga teikia ataskaitą Socialinės paramos ir rūpybos skyriui apie atvejo vadybos proceso taikymą, nagrinėtų atvejų skaičių, socialines paslaugas gavusių šeimų skaičių.

43. Socialinių paslaugų teikėjai atsako už kokybišką socialinių paslaugų teikimą.

44. Šio tvarkos aprašo įgyvendinimo kontrolę vykdo Socialinės paramos ir rūpybos skyrius.

45. Socialinės paramos ir rūpybos skyrius reguliariai (esant poreikiui) organizuoja atvejo vadybininkų pasitarimus dėl pagalbos vaikams ir šeimoms organizavimo Savivaldybėje.

46. Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis  ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą. Asmens duomenys tvarkomi siekiant tinkamai administruoti socialinės priežiūros šeimoms paslaugos teikimą. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas ─ Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas, Lietuvos Respublikos vaiko teisių apsaugos pagrindų įstatymas. Duomenų subjektų teisės įgyvendinamos duomenų valdytojo, į kurį kreipiamasi dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo, nustatyta tvarka.

_______________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                              1 priedas 

PATVIRTINTA

Telšių rajono savivaldybės mero

2025 m. sausio 14 d. potvarkiu

Nr. M1-24

 

 

SUTIKIMAS DĖL ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO

(Sutikimo dėl asmens duomenų tvarkymo forma)

 

20__ m._____________________ d.

__________________

(vieta)

 

Aš,____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________ ,

(asmens vardas, pavardė, gimimo data, gyv. vieta)

sutinku ir esu informuotas (-a), kad:

1.   Paslaugų teikėjas, Telšių rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos ir rūpybos skyriaus darbuotojai, Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose, reglamentuojančiuose asmens duomenų apsaugą ir tvarkymą, nustatyta tvarka gaus ir tvarkys asmens duomenis ir informaciją, nurodytą šioje formoje bei teisės aktuose, reglamentuojančiuose socialinių paslaugų skyrimą ir administravimą, apie mane ir bendrai gyvenančius asmenis iš registrų, valstybės ir vidaus administravimo informacinių sistemų, kitų informacinių sistemų.

2.   Asmens duomenų tvarkymo tikslai – įvertinti, ar asmuo turi teisę į socialines paslaugas, administruoti socialines paslaugas.

3.   Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, SPIS nuostatais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą ir tvarkymą.

4.   Dokumentai saugomi Telšių rajono savivaldybės administracijoje Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo nustatyta tvarka. Duomenų subjektų teisės įgyvendinamos Telšių rajono savivaldybės administracijos, į kurią kreipiamasi dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo, nustatyta tvarka arba Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, jeigu dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo kreipiamasi į ją, nustatyta tvarka, vadovaujantis Reglamentu (ES) 2016/679.

5.   Socialinių paslaugų teikimo tikslais apie mane (mano šeimos narius) iš kitų institucijų bus renkama informacija, o duomenys apie man (mano šeimai) skirtas socialines paslaugas, užtikrinant jų konfidencialumą, teisės aktų nustatyta tvarka gali būti teikiami kitoms institucijoms;

6.   Turiu teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai dėl mano ir (ar) su manimi bendrai gyvenančio (-čių)asmens (-enų) asmens duomenų tvarkymo.

 

______________________                                       ________________________________

(parašas)                                                               (vardas, pavardė)