LIETUVOS RESPUBLIKOS SUSISIEKIMO MINISTRO

PATVIRTINTA

Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro 2003 m. gruodžio 31 d. įsakymu Nr. 3-734

(Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro 2023 m. birželio 29 d. įsakymo Nr. 3-319

redakcija)

AUTOBUSŲ STOČIŲ VEIKLOS NUOSTATAI

I SKYRIUS

BENDROSIOS NUOSTATOS

1. Autobusų stočių veiklos nuostatai (toliau – Nuostatai) nustato autobusų stočių naudojimo ir jų darbo tvarką, autobusų stočių darbo reglamento reikalavimus, reguliarių reisų tolimojo susisiekimo maršrutais tvarkaraščių sudarymo principus ir kriterijus.

2. Nuostatai privalomi visiems Lietuvos Respublikos autobusų stočių, oro uostų, kai oro uostuose prasideda arba baigiasi tolimojo susisiekimo maršrutai, valdytojams, Lietuvos transporto saugos administracijai (toliau – Administracija), savivaldybių vykdomosioms institucijoms ir vežėjams, vežantiems keleivius vietinio (priemiestinio) ir tolimojo susisiekimo maršrutais, vežėjams, norintiems gauti leidimą vežti keleivius tolimojo susisiekimo maršrutu ir (arba) turintiems leidimą vežti keleivius vietinio (priemiestinio), tolimojo ir tarptautinio susisiekimo maršrutais.

3. Nuostatuose vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip apibrėžta Lietuvos Respublikos kelių transporto kodekse (toliau – Kodeksas).

II SKYRIUS

AUTOBUSŲ STOČIŲ NAUDOJIMO IR DARBO TVARKA

4. Autobusų stoties valdytojas turi užtikrinti autobusų stoties naudojimą pagal paskirtį, nustatytą Kodekso 11 straipsnio 1 dalyje.

5. Autobusų stotis organizuoja:

5.1. bilietų pardavimą į tos pačios dienos reisus ir (ar) iš anksto;

5.2. autobusų eismo valdymo tarnybos darbą; autobusų eismo valdymo tarnybos funkcijos autobusų stoties darbo laiku yra:

5.2.1. kontroliuoti, ar autobusai atvyksta į autobusų stotį ir išvyksta pagal numatytą tvarkaraštį;

5.2.2. organizuoti keleivių įlaipinimą ir išlaipinimą;

5.2.3. pablogėjus eismo sąlygoms sustabdyti autobusų eismą iš autobusų stoties ir jį atnaujinti pagerėjus eismo sąlygoms, apie tai pranešti kitoms autobusų stotims;

5.2.4. informuoti keleivius apie planuojančius atvykti ir atvykusius autobusus ir jų maršrutus, planuojančius išvykti ir išvykusius autobusus ir jų maršrutus, autobusų vėlavimą ar reiso nutraukimą, nutrauktą ir atnaujintą autobusų eismą ir teikti kitą keleiviams aktualią informaciją;

5.3. bagažo saugojimą;

5.4. reisų tvarkaraščių skelbimą, atnaujinimą, pakeitimą stotelėse, kurios yra autobusų stoties savivaldybės teritorijoje. Jei savivaldybės teritorijoje yra daugiau kaip viena stotis, reisų tvarkaraščių skelbimą, atnaujinimą, pakeitimą organizuoja autobusų stotys pagal tarpusavio susitarimą.

6. Apie reguliaraus reiso maršrute nutraukimą ar pakeitimą keleiviams turi būti pranešama visose maršruto autobusų stotyse ir interneto svetainėse, kuriose parduodami bilietai į nutrauktą ar pakeistą reisą, nedelsiant, bet ne vėliau kaip per vieną darbo dieną nuo reiso nutraukimo ar pakeitimo dienos. Stotelėse informacija atnaujinama nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo reiso nutraukimo ar pakeitimo dienos.

7. Autobusų stoties keleivių laukiamojoje salėje turi būti:

7.1. vietinio, tolimojo ir tarptautinio susisiekimo reisų tvarkaraščiai;

7.2. stendas ar švieslentė operatyviai informacijai apie autobusų eismą pateikti;

7.3. informacija apie lengvatas keleiviams ir keleivių teises bei pareigas;

7.4. informacija apie autobusų stoties tarnybų išdėstymą bei jų darbo laiką;

7.5. informacija apie stoties teikiamas paslaugas keleiviams;

7.6. informacija apie kompetentingas įstaigas arba savivaldybės įgaliotąsias įstaigas (pavadinimai, adresai, telefonų numeriai, elektroninio pašto adresai), kurioms keleiviai gali pateikti pasiūlymus, pageidavimus ir pastabas dėl vietinio (priemiestinio) arba tolimojo susisiekimo autobusų maršrutų, stotelių ir tvarkaraščių.

8. Autobusų stoties peronuose turi būti pateikta ši informacija:

8.1. išvykimo peronuose – maršrutų krypčių pavadinimai ir autobusų išvykimo eismo tvarkaraščiai;

8.2. atvykimo peronuose – autobusų atvykimo tvarkaraščiai.

9. Autobusų stoties keleivių laukiamojoje salėje ir peronuose keleiviams turi būti teikiama garsinė informacija apie autobusų eismą ir jo pasikeitimus.

III SKYRIUS

AUTOBUSŲ STOTIES DARBO REGLAMENTAS

10. Autobusų stoties valdytojas turi patvirtinti darbo reglamentą, kuriame turi būti pateikta:

10.1. informacija apie autobusų stoties darbo laiką – nustatomas autobusų stoties, jos atskirų tarnybų darbo laikas, paslaugų teikimo laikas, jei jis skiriasi nuo pagrindinio autobusų stoties darbo laiko;

10.2. keleivių aptarnavimo taisyklės – nustatomi keleivių aptarnavimo, bilietų pardavimo, informacijos apie tvarkaraščius ir kelionės trukmę teikimo, radinių saugojimo ir realizavimo tvarkos reikalavimai, taip pat gali būti nustatytos keleivių teisės;

10.3. keleivių elgesio taisyklės – keleiviams keliamų reikalavimų rinkinys, pvz., nuostatos, kad keleiviai turi laikytis tvarkos ir gerbti kitų keleivių privatumą, draudimai bet kokia forma kelti grėsmę ar sumaištį, šokinėti, bėgioti stoties teritorijoje, taip pat stovėti pernelyg arti peronų krašto, kad keleiviai privalo laukti autobuso tik tam skirtose vietose ir netrukdyti kitų keleivių ar transporto judėjimui, kad keleiviai turi saugoti savo asmeninius daiktus, kad keleiviai privalo laikytis autobusų stotyje paskelbtų taisyklių, informacijos ir instrukcijų, taip pat atsižvelgti į autobusų stotyje esančių darbuotojų nurodymus, kad autobusų stoties teritorijoje draudžiama palikti savo asmeninius daiktus;

10.4. informacija apie autobusų stoties infrastruktūrą – nustatomi autobusų stoties infrastruktūros reikalavimai, pvz., sėdimų vietų laukiamojoje salėje skaičius, autobusų laukimo laikas peronuose ir stovėjimo aikštelėse;

10.5. saugumo taisyklės – nustatomi autobusų stoties teritorijos apsaugos, gaisro prevencijos, apšvietimo, keleivių saugos ir higienos, eismo organizavimo autobusų stoties teritorijoje reikalavimai;

10.6. bendradarbiavimo taisyklės – nustatomi bendradarbiavimo su vežėjais, kitais ūkio subjektais ar institucijomis reikalavimai;

10.7. įkainiai už stoties teikiamas paslaugas.

IV SKYRIUS

REGULIARIŲ REISŲ TOLIMOJO SUSISIEKIMO MARŠRUTAIS TVARKARAŠČIŲ SUDARYMO PRINCIPAI IR KRITERIJAI

11. Reisų tvarkaraštyje turi būti nurodytas maršrutas, išvykimo iš autobusų stoties arba oro uosto ar savivaldybės vykdomosios institucijos arba jos įgalioto viešojo administravimo subjekto nurodytos stotelės, jei tokios savivaldybės centre nėra autobusų stoties, atvykimo į autobusų stotį arba oro uostą ar savivaldybės vykdomosios institucijos arba jos įgalioto viešojo administravimo subjekto nurodytą stotelę, jei tokios savivaldybės centre nėra autobusų stoties, laikas, reisų dažnis, taip pat atstumai tarp stotelių ir bendras maršruto ilgis.

12. Sudarant reisų tvarkaraštį turi būti užtikrinama:

12.1. kiekvieno maršruto keleivių susisiekimo poreikiai;

12.2. minimalus kelionės maršrutu laikas keleiviui;

12.3. autobusų eismo reguliavimas visame maršrute;

12.4. maksimalus autobusų greitis, atsižvelgiant į eismo saugumą;

12.5. patogios kelionės sąlygos keleiviams visame maršrute;

12.6. autobuso maršruto ir kitų susijusių maršrutų bei kitų rūšių transporto maršrutų derinimas;

12.7. vairuotojų darbo ir poilsio režimo laikymasis.

13. Sudarydamas tvarkaraščius, vežėjas turi įvertinti šiuos kriterijus:

13.1. autobuso kelionės laiką maršrute;

13.2. autobusų išvykimo ir atvykimo intervalus maršrute;

13.3. keleivių srautus maršrute.

14. Autobusų stoties valdytojas, sudarydamas su vežėju sutartį dėl autobusų stoties infrastruktūros naudojimo, turi įvertinti:

14.1. esamas sudarytas sutartis;

14.2. autobusų stoties pralaidumą, t. y. peronų užimtumą;

14.3. keleivių įlaipinimo kokybę (rekomenduojama nustatyti ne mažesnį kaip 10 min. išvykimo intervalą autobusams, turintiems ne daugiau kaip 22 sėdimąsias vietas, ir ne mažesnį kaip 15 min. išvykimo intervalą autobusams, turintiems daugiau kaip 22 sėdimąsias vietas).

15. Administracija reisų tvarkaraščius gali koreguoti vadovaudamasi Kodekso 18 straipsnio 17 dalimi, 18² straipsnio 2 dalies 3 punktu.

V SKYRIUS

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

16. Autobusų stočių sąrašas skelbiamas Administracijos interneto svetainėje.

17. Autobusų stoties valdytojas už naudojimąsi autobusų stoties infrastruktūros paslaugomis turi nustatyti ir visiems vežėjams taikyti vienodus tų pačių paslaugų įkainius.

18. Reisų tvarkaraščių skelbimą, atnaujinimą, pakeitimą stotelėse, kurios yra savivaldybių centruose, kuriuose nėra autobusų stoties, organizuoja savivaldybės vykdomosios institucijos arba jos įgalioto viešojo administravimo subjekto susitarimu vežėjas, teikiantis reguliaraus susisiekimo paslaugas, arba kitas savivaldybės nurodytas subjektas.

______________