LIETUVOS RESPUBLIKOS SVEIKATOS APSAUGOS MINISTRAS

ĮSAKYMAS

DĖL LIETUVOS RESPUBLIKOS SVEIKATOS APSAUGOS MINISTRO 2015 M. SAUSIO 26 D. ĮSAKYMO NR. V-65 „DĖL SKAIDRIOS ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGOS VARDO SUTEIKIMO TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO“ PAKEITIMO

2015 m. birželio 4 d. Nr. V-701

Vilnius

1.   P a k e i č i u Skaidrios asmens sveikatos priežiūros įstaigos vardo suteikimo tvarkos aprašą, patvirtintą Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2015 m. sausio 26 d. įsakymu Nr. V-65 „Dėl Skaidrios asmens sveikatos priežiūros įstaigos vardo suteikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“:

1.1. Pakeičiu 1 priedą ir išdėstau jį nauja redakcija (pridedama);

1.2. Pakeičiu 2 priedą ir išdėstau jį nauja redakcija (pridedama);

1.3. Pakeičiu 3 priedą ir išdėstau jį nauja redakcija (pridedama).

2.   P a s i l i e k u įsakymo vykdymo kontrolę.

Sveikatos apsaugos ministrė                                                                            Rimantė Šalaševičiūtė

Skaidrios asmens sveikatos priežiūros

įstaigos vardo suteikimo tvarkos aprašo

1 priedas

ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGOS KORUPCIJOS INDEKSO NUSTATYMO KRITERIJAI

Eil. Nr.	Kriterijai	Balų skaičius	Vertinimo aspektai
1	Informacija, kuri teikiama pacientams asmens sveikatos priežiūros įstaigos (toliau – ASPĮ) informacijos stenduose
1.1	Informacija apie atsakomybę už korupcinio pobūdžio teisės pažeidimus	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
1.2	Informacija, kur gali kreiptis asmuo, susidūręs su korupcinio pobūdžio veika	0	Neskelbiama
		2	Skelbiama
1.3	Informacija apie ASPĮ pasitikėjimo telefoną	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
1.4	Informacija apie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – SAM) pasitikėjimo telefoną	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
1.5	Informacija apie galimybę pranešti apie korupcinio pobūdžio veikas SAM el. paštu [email protected]	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
1.6	ASPĮ vadovo kreipimasis raštu	0	Neskelbiamas
		3	Skelbiamas
2	Informacija, kuri teikiama pacientams ASPĮ monitoriuose
2.1	ASPĮ monitoriuose demonstruojami Specialiųjų tyrimų tarnybos (toliau – STT) antikorupciniai klipai	0	Nedemonstruojami
		2	Demonstruojami
2.2	ASPĮ monitoriuose demonstruojamas ASPĮ vadovo kreipimasis	0	Nedemonstruojamas
		5	Demonstruojamas
3	Informacija, kuri teikiama pacientui ASPĮ interneto svetainėje
3.1	Informacija apie atsakomybę už korupcinio pobūdžio veikas	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
3.2	Informacija, kur gali kreiptis asmuo, susidūręs su korupcinio pobūdžio veika	0	Neskelbiama
		2	Skelbiama
3.3	Informacija apie ASPĮ pasitikėjimo telefoną	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
3.4	Informacija apie SAM pasitikėjimo telefoną	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
3.5	Informacija apie galimybę pranešti apie korupcinio pobūdžio veikas SAM el. paštu [email protected]	0	Neskelbiama
		1	Skelbiama
3.6	Demonstruojami STT antikorupciniai klipai	0	Nedemonstruojami
		1	Demonstruojami
3.7	Demonstruojamas ASPĮ vadovo kreipimasis	0	Nedemonstruojamas
		5	Demonstruojamas
3.8	Skelbiamas ASPĮ vadovo kreipimasis raštu	0	Neskelbiamas
		3	Skelbiamas
4	Kitos paciento informavimo priemonės
4.1	ASPĮ platinamas SAM lankstinukas antikorupcine tematika	0	Neplatinamas
		2	Platinamas
4.2	Ant gydytojų kabinetų durų yra lipdukai „Geriausia padėka medikui – Jūsų šypsena“	0	Nėra, arba yra ne ant visų durų
		2	Yra ant visų gydytojų kabinetų durų
4.3	Pacientams jų stacionarinio gydymo metu skaitomos paskaitos antikorupcine tematika	0	Paskaitos neskaitomos
		1	1–2 paskaitos per metus
		3	3 ir daugiau paskaitų per metus
4.4	Informacijos stenduose skelbiama informacija apie mokamas paslaugas, jų apmokėjimo tvarką, už kokias paslaugas neturi būti mokama	0	Neskelbiama ar skelbiama ne visa informacija
		3	Skelbiama visa informacija
5	Kitos korupcijos prevencijos priemonės
5.1	Paskirtas ASPĮ asmuo (komisija), atsakingas (-a) už korupcijos prevenciją	0	Nepaskirtas (-a)
		4	Paskirtas (-a)
		5	Paskirta komisija
5.2	ASPĮ korupcijos prevencijos programa ir jos įgyvendinimo priemonių planas	0	Neparengta arba parengta, bet nepatvirtinta
		2	Parengta ir patvirtinta
5.3	ASPĮ korupcijos prevencijos programa ir jos įgyvendinimo priemonių plano vykdymas	2	Neįvykdyta mažiau nei pusė pagal planą numatytų  priemonių
		4	Įvykdytos visos priemonės numatytos pagal planą iki ASPĮ vertinimo laikotarpio
		-2	Neįvykdyta daugiau nei pusė pagal planą numatytų priemonių
5.4.	ASPĮ darbuotojų elgesio kodeksas	2	Patvirtintas, pasirašytinai supažindinti visi darbuotojai
		3	Per metus vyko 1–2 mokymai elgesio kodekso taikymo (kiekvienuose iš jų dalyvavo ne mažiau kaip 30 proc. mokymuose anksčiau nedalyvavusių darbuotojų) klausimais
		-2	Nepatvirtintas arba su patvirtintu elgesio kodeksu pasirašytinai nesupažindinti visi darbuotojai
5.5	ASPĮ darbuotojų, susidūrusių su galima korupcinio pobūdžio nusikalstama veika, elgesio taisyklės	0	Pasirašytinai nesupažindinti visi darbuotojai
		3	Pasirašytinai supažindinti visi darbuotojai
5.6	ASPĮ darbuotojų, susidūrusių su galima korupcinio pobūdžio nusikalstama veika, pranešimai ASPĮ vadovybei	3	Buvo pranešimų
		2	Nebuvo pranešimų
5.7	ASPĮ nustatyto sąrašo darbuotojai deklaruoja privačius interesus	0	Ne visi deklaravo
		3	Visi deklaravo
5.8	ASPĮ nustatoma korupcijos pasireiškimo tikimybė, nustačius korupcijos rizikos veiksnius, sudarytas priemonių planas	0	Nustatyta korupcijos pasireiškimo tikimybė, tačiau nustačius korupcijos rizikos veiksnius nesudarytas priemonių planas arba sudarytas, bet nevykdomas
		2	Nustatyta korupcijos pasireiškimo tikimybė, nustačius korupcijos rizikos veiksnius sudarytas priemonių planas ir jis vykdomas
		2	Korupcijos pasireiškimo tikimybės vertinimas atliktas, korupcijos rizikos veiksnių nenustatyta
		-2	Neatliktas korupcijos pasireiškimo tikimybės nustatymas
5.9	ASPĮ darbuotojų švietimas korupcijos prevencijos klausimais. Mokymų skaičius per metus	0	Nebuvo organizuoti mokymai
		1	Praėjusiais kalendoriniais metais vyko 1 mokymai, dalyvavo ne mažiau kaip 30 proc. ASPĮ med. personalo
		2	Praėjusiais kalendoriniais metais vyko 2 mokymai ir daugiau (ne mažiau kaip 1 kartas per pusmetį), kuriuose dalyvavo ne mažiau kaip 60 proc. ASPĮ med. personalo
5.10	ASPĮ gydytojai (ASPĮ vadovas, padalinių vadovai, skyrių gydytojai) dirba keliose asmens sveikatos priežiūros įstaigose	- 2	Nors vienas ASPĮ gydytojas (ASPĮ vadovas, padalinio vadovas, skyriaus gydytojas) dirba keliose asmens sveikatos priežiūros įstaigose) ir yra nustatyti darbo laiko pažeidimai ASPĮ
		0	Nors vienas ASPĮ gydytojas (ASPĮ vadovas, padalinio vadovas, skyriaus gydytojas) dirba keliose asmens sveikatos priežiūros įstaigose, tačiau darbo laiko pažeidimų nenustatyta
5.11	Informacijos apie asmenį, siekiantį eiti arba einantį pareigas ASPĮ pateikimas Lietuvos Respublikos korupcijos prevencijos įstatymo nustatyta tvarka	2	Nebuvo poreikio
		2	Buvo poreikis – pateikta užklausa
		0	Buvo poreikis – nepateikta užklausa
6	Skundai dėl galimos korupcinio pobūdžio veikos ASPĮ
6.1	SAM per metus gautų skundų (informacijos) dėl ASPĮ korupcinio pobūdžio veikų skaičius, nepriklausomai nuo skundų (informacijos) pateikimo būdo (SAM pasitikėjimo telefonu, el. paštu, raštu)	0	Gauta
		3	Negauta
		-1	Bent 1 skundas pagrįstas
6.2	Pacientų skundai dėl nepagrįstai savo lėšomis įsigytų vaistinių preparatų, medicinos pagalbos ir kt. priemonių stacionarinio ar ambulatorinio gydymo metu (nepriklausomai, ar buvo sutikimas ar ne)	1	Buvo, tačiau buvo priimtos priemonės – visais atvejais pacientui grąžintos lėšos
		3	Nebuvo nusiskundimų nei ASPĮ, nei teritorinėje ligonių kasoje
		0	Buvo, tačiau lėšos negrąžintos
7	Apklausos ASPĮ
7.1	Įstaigoje atliktos apklausos, kurių metu buvo klausiama ir dėl galimos korupcinio pobūdžio veikos (atlieka pati įstaiga)	1	1 apklausa
		2	2 apklausos (1 kartas per pusmetį)
		-2	Apklausos nebuvo atliktos
7.2	Ar apklausos metu buvo gauta informacija apie galimas korupcinio pobūdžio veikas	2	Nebuvo arba buvo gauta iš mažiau kaip 3 % apklaustųjų
		0	Buvo gauta iš 3–4 % apklaustųjų
		-1	Buvo gauta iš daugiau kaip 4 % apklaustųjų
7.3	Ar buvo pranešimų apie ASPĮ veiklos trūkumus	2	Nebuvo arba buvo gauta iš mažiau kaip 3% apklaustųjų
		0	Buvo gauta iš 3–4 % apklaustųjų
		-1	Buvo gauta iš daugiau kaip 4% apklaustųjų
7.4	Jei buvo apklausų metu gauta informacijos apie galimas korupcinio pobūdžio veikas, bei veiklos trūkumus, ar buvo imtasi priemonių joms išaiškinti ir jų prevencijai	2	Buvo gauta ir imtasi priemonių trūkumams šalinti
		0	Buvo gauta, bet priemonių trūkumams šalinti nesiimta
7.5	Galimybė ASPĮ interneto svetainėje pacientams pateikti savo komentarus, informaciją apie ASPĮ veiklos trūkumus, apie galimas korupcinio pobūdžio veikas ar įtarimus	0	Nesudaryta galimybė
		1	Sudaryta galimybė
7.6	Ar buvo interneto svetainėje gauta informacija apie ASPĮ veiklos trūkumus, galimas korupcinio pobūdžio veikas?	2	Nebuvo gauta
		0	Buvo gauta
7.7	Jei interneto svetainėje buvo gauta informacija apie ASPĮ veiklos trūkumus, galimas korupcinio pobūdžio veikas, ar buvo imtasi priemonių joms išaiškinti ir jų prevencijai	0	Priemonių trūkumams šalinti nesiimta
		2	Priemonių trūkumams šalinti imtasi
7.8	Anoniminė apklausa ASPĮ vertinimo metu vadovaujantis Tvarkos aprašu atliktos anoniminės hospitalizuotų pacientų apklausos metu gautų pranešimų apie galimą korupcinio pobūdžio veiką (teigiamas atsakymas į nors vieną iš apklausos anketos 1–4  klausimus ir neigiamas atsakymas į nors vieną iš apklausos anketos 5-6 klausimus) skaičius. Apklausos metu apklausiama ne mažiau kaip 100 pacientų, o esant mažiau pacientų – visi	1	Nebuvo arba buvo gauta iš mažiau kaip 3% apklaustųjų
		0	Buvo gauta iš 3–4 % apklaustųjų
		-1	Buvo gauta iš daugiau kaip 4% apklaustųjų
8	Viešieji pirkimai
8.1	ASPĮ einamųjų metų viešųjų pirkimų plano skelbimas interneto svetainėje	0	Neskelbiamas
		2	Skelbiamas
8.2	Pirkimo procedūrų apskundimas  vykdant  viešuosius pirkimus	0	1 ir daugiau pirkimo procedūrų buvo pagrįstai apskųstos
		2	Neapskųsta arba skundai pripažinti nepagrįstais
8.3	ASPĮ viešųjų pirkimų komisijos narių nešališkumo  deklaravimas	0	Ne visi komisijos nariai deklaravo
		1	Deklaravo visi komisijos nariai
9.	ASPĮ veiklos ataskaitos ir finansinių ataskaitų rinkinio viešinimas	0	Neskelbiama
		2	Skelbiama
10.	Gauta informacija apie galimus korupcinio pobūdžio teisės pažeidimus ASPĮ	-5	Gauta iš teisėsaugos institucijos
		-4	Gauta iš Vyriausiosios tarnybinės etikos komisijos
		-3	Gauta iš Valstybės kontrolės
		-2	Gauta iš žiniasklaidos
		0	Informacijos negauta

_________________________________

Skaidrios asmens sveikatos priežiūros

įstaigos vardo suteikimo tvarkos aprašo

2 priedas

SKAIDRIOS ASMENS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS ĮSTAIGOS VARDO SUTEIKIMO KRITERIJAI

Eil. Nr.	Išvada	Asmens sveikatos priežiūros įstaigos (toliau – ASPĮ) korupcijos indeksas (surinktų balų skaičius)
		ASPĮ, teikianti stacionarines paslaugas		ASPĮ, teikianti ambulatorines paslaugas
		ASPĮ, turinti monitorių	ASPĮ, neturinti monitorių	ASPĮ, turinti monitorių	ASPĮ, neturinti monitorių
1	ASPĮ suteikiamas skaidrios asmens sveikatos priežiūros įstaigos vardas	84–95	77–88	83–94	76–87
2	ASPĮ suteikiamas kandidato skaidrios asmens sveikatos priežiūros įstaigos vardui gauti vardas	76–83	69–76	75–82	68–75
3	ASPĮ įrašoma į ASPĮ, turinčių korupcinio pobūdžio veikų pasireiškimo tikimybę, sąrašą	75 ir mažiau	68 ir mažiau	74 ir mažiau	67 ir mažiau

____________________________________

Skaidrios asmens sveikatos priežiūros

įstaigos vardo suteikimo tvarkos aprašo

3 priedas

SVEIKATOS APSAUGOS MINISTERIJOS ORGANIZUOJAMOS

HOSPITALIZUOTŲ PACIENTŲ ANONIMINĖS APKLAUSOS

ANKETA

Gerbiamas paciente, prašome užpildyti anoniminės apklausos anketą, kurios duomenys bus naudojami vertinant šioje gydymo įstaigoje Jums teikiamas paslaugas.

Tinkamo atsakymo variantą pažymėkite apskritimu. Pvz.:   □ Taip

1. Ar šios ligoninės medicinos personalas (pvz., gydytojai, bendrosios praktikos slaugytojai (med. seselės), pagalbinis personalas) elgiasi etiškai, kultūringai? Ar esate patenkintas(-a) aptarnavimo kultūra?

□ Taip                □ Ne

2. Ar Jums suprantamai buvo paaiškintas tyrimo ir gydymo planas?

□ Taip                □ Ne

3. Ar Jums teko šioje ligoninėje neoficialiai mokėti („duoti kyšį“):

už tai, kad Jus paguldytų į šią ligoninę?	□ Taip	□ Ne
anesteziologui?	□ Taip	□ Ne
chirurgui?	□ Taip	□ Ne
kitiems gydytojams? (įrašykite) ____________________	□ Taip	□ Ne
bendrosios praktikos slaugytojui (med. seselei)?	□ Taip	□ Ne
pagalbiniam personalui?	□ Taip	□ Ne
kitais atvejais (įrašykite) __________________________	□ Taip	□ Ne

4. Ar Jums reikėjo savo lėšomis pirkti gydytojo nurodytus vaistus gydymo šioje ligoninėje metu?

□ Taip                □ Ne

(Jeigu atsakėte „Taip“, įrašykite, kokius _________________________________

ir pažymėkite, kur už juos sumokėjote)     □ Ligoninės kasoje   □ Vaistinėje

5. Ar Jums reikėjo savo lėšomis papildomai pirkti priemones operacijoms ar tyrimams atlikti gydymo šioje ligoninėje metu?

□ Taip                            □ Ne

(Jeigu atsakėte „Taip“, įrašykite, kokias _________________________________

ir pažymėkite, kur už jas sumokėjote)      □ Ligoninės kasoje   □ Vaistinėje ar kitur

6. Ar šios ligoninės medicinos personalas buvo užsiminęs (leido suprasti), kad reikėtų neoficialiai susimokėti („duoti kyšį“)?

□ Taip                            □ Ne

Dėkojame!